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戰略管理三步曲
時間:2016-08-24 15:52:44 | 來源:慧聰網 | 編輯:admin
 
 
核心提示:   在中國,戰略一詞歷史悠遠,戰指戰爭,略指謀略,戰略原指軍事將領指揮軍隊作戰的謀略。春秋時期孫武的《孫子兵法》被認為是中國最早對戰略進行全局籌劃的著作。后來戰略已逐漸演變成泛指一定歷史時期,統領...
 
 
  在中國,“戰略”一詞歷史悠遠,“戰”指戰爭,“略”指謀略,戰略原指軍事將領指揮軍隊作戰的謀略。春秋時期孫武的《孫子兵法》被認為是中國最早對戰略進行全局籌劃的著作。后來“戰略”已逐漸演變成泛指一定歷史時期,統領性的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對策。
    既然戰略是關乎組織成敗的關鍵所在,那么從制定到實施戰略的每一個環節,都必須要認真對待,做到一絲不茍。
    歷經20多年的創業艱辛,張永舵已經從一個最初賣牛肉包子的小生意人變成了一個赫赫有名的“魯菜新盟主”,而且他旗下的靜雅也已經挺進北京,發展成為了一家大型食品集團。而所有的改變和最終的成功,無不得益于張永舵對發展戰略的正確制定和堅決執行。
    在靜雅的發展歷程中,張永舵曾經為靜雅制定了一個“永不打折”的發展戰略。但是,當張永舵將這一戰略在本以價格戰為主的中國市場上提出之后,馬上得到了很多人的反對。首先,一些內部管理者提出這是在為自己設立“壁壘”,因為在打慣了價格戰的市場環境之下,想要背道而馳必須擁有對手無法復制的優勢,這一點很多人都沒有信心;其次,很多顧客一時間也無法理解靜雅的這一做法。
    然而,張永舵卻認準了這一戰略發展目標,甚至要求企業員工必須嚴格執行。意外的是,張永舵提出的“永不打折”并不是一味地追求利潤的最大化,而是明確規定不打折的范圍,包括原材料的品質、菜品的質量、服務的品質等絕不可以打折。
    在執行方面,靜雅的員工也是做到了極致。如果有客人打算在靜雅宴請賓客,靜雅的客服人員往往會事先與宴請者做好溝通工作,并按照中、低、高的順序推薦菜品,避免讓宴請者因為高檔菜品消費不起而處于尷尬境地。
    同時,為了更好地實施“永不打折”的發展戰略,張永舵要求靜雅的所有員工不得阻止客戶自帶酒水,而且要免費為客戶提供開瓶服務,因為“不”“不行”“不可以”等字眼根本不會出現在靜雅的服務字典中。
    在靜雅一絲不茍地實施“永不打折”的戰略時,也為客戶創造了越來越多的附加值,更為靜雅的發展壯大打開了一條光明之路。
    然而,很多組織戰略都會存在一種問題,制定了完美的計劃,也在認真地貫徹,卻始終無法達到預期的管理目的。原因是什么?
    戰略管理不到位。一些企業可能制定了明確到位的發展戰略,卻沒有做好做對,無論是哪一個環節或者哪幾個環節的小小偏差,都可能會因失之毫厘而謬以千里。
    戰略管理三步曲:戰略制定、戰略準備和戰略實施。戰略制定是否合理,戰略準備是否到位,戰略實施是否得當,每一個環節都不能馬虎,任何一個小小的蟻穴,都可能毀千里之堤。
    第一步:戰略制定
    很多企業管理者往往會遇到這樣的困惑:制定的戰略計劃看似完美無缺,立足高遠,卻苦于始終無法達到預期目的,仔細審查核實卻終究找不出原因所在。為什么?
    這樣的組織戰略猶如海市蜃樓,完美卻虛幻,華而不實,只是主觀構想處理的華麗愿景,永遠只能停留在思想與文本層面,不能落實;也好似空中樓閣,立足高遠卻沒有根基,高談闊論卻沒有實事求是的精神。戰略制定不能只看是否高遠,還要看落實的可能性。任何觀點,若不能從實際出發,終究無法用于實際,一無是處,何談管理目的?
    戰略制定是戰略準備和實施這兩個環節的總綱領。制定有失偏頗直接影響了這兩個環節的正常運行;開始選錯了方向,以后無論怎么努力都是南轅北轍,與目的背道而馳。合理的計劃來自周密的分析,分析目標是否切實,再通過分析環境時局和對敵我力量、優劣進行客觀分析后,才能制定周密的戰略。
    第二步:戰略準備
    有了合理的戰略計劃,還要圍繞戰略目的以及計劃所需,做好充分的戰略準備,如人力是否到位、物力是否齊全、財力是否充裕都是這一環節所必須認真落實的。
    戰略準備是戰略管理的中間環節,有承上啟下的作用。戰略準備不到位,上會使戰略制定無法落實,下會使戰略實施起來如做無米之炊。準備充分就相當于戰場上有了有力的武器,解除了后顧之憂。
    第三步:戰略實施
    計劃合理,準備充分,就要進行戰略實施。戰略實施是圍繞戰略目標,根據前期制定的戰略計劃和各時期戰略準備情況,統籌安排各組成要素的過程。
    戰略實施是真正看成效出結果的過程,也是目標實現的環節,不能因為前面已經成功了大半,就有所懈怠,所謂善始善終也正是這個道理。前期一切完備,就更不能因為后期沒有認真落實而功虧一簣。
    該階段也是對戰略制定和戰略準備的檢驗過程。認真的實施過程可以及時地找出戰略計劃在制定中不合理的因素以及戰略準備中尚有不足的地方,并及時改正。
    如果自己的戰略目標沒有實現,不能只是空疑惑,必須從上述三個環節中找問題:仔細審查計劃是否從實際出發,人力物力財力是否完備,每一步落實是否認真,就不難找到癥結所在。
    經驗可指明捷徑,教訓可避絆腳石。每一次成功經驗或失敗教訓的總結,都對下一個計劃有一定的參考價值。此外,整個計劃實施完成后,我們需要做一個整體的戰略評價,對整個戰略進行補充。這也是上一個戰略價值的延伸,下一個戰略參考的標準。


 
 
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